Ategy) adalah langkah yang ditempuh oleh para manager dalam memanfaatkan sumberdaya dan kompetensi perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif terhadap pesaing di dalam suatu industri. Sedangkan bagi perusahaan, biaya operasional tentunya bisa ditekan. Apapun jenis bisnis perusahaan (mulai dari penjualan retail hingga ke produk kesehatan), perusahaan harus tetap fokus dan konsisten dalam mengatur hubungan pelanggan agar mampu menikmati keuntungan dari integrasi CRM dan BI.

KlikBCA dilengkapi dengan security untuk menjamin keamanan dan kerahasiaan data dan transaksi yang dilakukan oleh nasabah. L Penerapan e-business tidak diikuti proses change administration. 4. Mahalnya biaya internet di Indonesia yang mencapai 17 kali lebih mahal daripada di negara Jepang.Business

Semisal, bagian layanan pelanggan di Call Heart, selain harus menjawab permasalahan produk, juga harus mampu menawarkan produk dan layanan baru saat pelanggan menelepon. Contoh: Vacation Inn pada tahun 1980-an, tapi dengan strategi baru, bisa keluar dari kemelut ini.Business

E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran knowledge elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan knowledge otomatis. Menyediakan desain, fitur, dan dukungan untuk meramaikannya. Barang yang kami produksi adalah produk makanan dan minuman.

Information warehouse juga dapat menyimpan sumber information yang heterogen (knowledge yang tersebar pada database Online Transactional Processing) dipindahkan ke data yang homogen, sehinggga dengan kemampuan akses knowledge warehouse maka upaya untuk pendukung keputusan dapat diakses dengan cepat, efisien dan akurat.Business